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Steuerungsunterstützung

Ob innovative IT-Lösungen, ein nachhaltiges Managementsystem oder ein lebendiger Social-Media-Auftritt: Hier sorgen wir dafür, dass die Arbeiterwohlfahrt nicht nur funktioniert, sondern lebt. Gemeinsam gestalten wir die digitale und organisatorische Zukunft der AWO und verbinden Tradition mit Innovation.

Steuerungsunterstützung – Innovation und Werte in Einklang!

Der Fachbereich Steuerungsunterstützung ist das Herzstück, das unsere Organisation effizient und zukunftsorientiert hält. Hier wird nicht nur der Vorstand unterstützt, sondern auch alle anderen Fachbereiche gestärkt, um gemeinsam die Werte und Ziele des AWO-Kreisverbandes Wesel umzusetzen – Solidarität, Toleranz, Freiheit, Gleichheit und Gerechtigkeit.

Wir arbeiten im Hintergrund an den Voraussetzungen, damit Steuerung, Zusammenarbeit und Dienstleistungserbringung verlässlich funktionieren – nicht immer sichtbar, aber wesentlich für Transparenz, Qualität, Stabilität und Alltagssicherheit im Verband. Zu unseren Aufgaben gehören: 

  • Prozess- und Qualitätsmanagement: Wir stellen Steuerungsinformationen strukturiert bereit und sichern die Grundlage für nachvollziehbare Abläufe – im Rahmen der Gesamtverbandszertifizierung nach ISO 9001, den AWO-Qualitätsanforderungen und AZAV. 
  • Arbeitsschutz: Wir begleiten Gefährdungsbeurteilungen, Unterweisungen und Schutzmaßnahmen, damit Gesundheit und Sicherheit der Mitarbeitenden systematisch mitgedacht werden. 
  • Organisationsentwicklung: Wir unterstützen Stellenbeschreibung, -bewertung und -bemessung und begleiten Veränderungsprozesse, damit sich der Verband fachlich und strukturell weiterentwickeln kann. 
  • Digitalisierung: Wir schaffen praxistaugliche Abläufe und klare Anwendungen, damit digitale Möglichkeiten Prozesse vereinfachen statt verkomplizieren. 
  • Immobilien-Management: Wir sichern durch vorausschauende Bewirtschaftung die räumlichen Voraussetzungen für wirksame soziale Arbeit. 
  • Mobilität und Versicherungen: Wir sorgen mit bedarfsgerechtem Fuhrparkmanagement für die Beweglichkeit unserer Angebote und sichern den Verband strukturiert gegen Risiken ab. 
  • Geschäftsstellen-Service: Wir stellen Empfang, Post und Telefonzentrale sicher und stärken damit Erreichbarkeit und Servicequalität im Verband.

Unser übergeordnetes Ziel ist es, die AWO-Werte erlebbar zu machen und gleichzeitig eine zukunftsfähige Organisation aufzubauen. Denn Fortschritt und Menschlichkeit gehen bei uns Hand in Hand!

Profilbild von Marcus Malessa

Marcus Malessa

Fachbereichsleiter Steuerungsunterstützung