Pflegeberatung der AWO PLUS am Niederrhein GmbH

Unabhängige Pflegeberatung nach § 37 Abs. 3 SGB XI

Die AWO PLUS am Niederrhein GmbH bietet Ihnen eine neutrale und produktunabhängige Pflegeberatung – ohne das Ziel, eigene Leistungen zu verkaufen. Damit stellen wir sicher, dass Sie eine objektive Beratung erhalten, die sich ausschließlich an Ihren persönlichen Bedürfnissen orientiert.

💡 Kostenfrei ab Pflegegrad 1

Die Beratungskosten übernimmt Ihre Pflegekasse, sofern im betreffenden Zeitraum keine andere Beratung nach § 37,3 stattgefunden hat.

🕒 Fristen im Blick – Folgetermine direkt vereinbaren

Damit Ihr Pflegegeld zuverlässig weitergezahlt wird, vereinbaren wir im Anschluss an jedes Gespräch direkt den nächsten Termin. So bleiben Sie rechtlich abgesichert – ganz ohne zusätzlichen Aufwand für Sie.

Für wen sind wir da?

Ab dem 01. Dezember 2025 nehmen wir wieder neue Klient*innen zur Pflegeberatung nach § 37,3 SGB XI auf.

Aktuell beraten wir Menschen in:

• Moers
• Kamp-Lintfort
• Neukirchen-Vluyn

👉 Anfragen außerhalb dieser Orte können wir derzeit leider nicht annehmen.

💬 Was bedeutet das für Sie?

Die Pflegekassen verlangen regelmäßige Beratungsgespräche, abhängig vom Pflegegrad:

• Pflegegrad 1: freiwillige Beratung (auf Anfrage möglich)
• Pflegegrad 2 und 3: alle 6 Monate
• Pflegegrad 4 und 5: alle 3 Monate

Unsere Besuche finden bei Ihnen zu Hause statt – unkompliziert und in vertrauter Umgebung.
Die Anwesenheit von Angehörigen ist hilfreich, aber nicht zwingend notwendig.

Unser Angebot für Sie

• Beratung zur Alltagsbewältigung und Nutzung von Hilfsmitteln
• Unterstützung bei Wohnraumanpassung und Vorsorgevollmachten
• Prüfung von Leistungsansprüchen und Widersprüchen
• Informationen zu Verhinderungs- und Entlastungsleistungen
• Aufklärung über Ansprüche pflegender Angehöriger
• Vermittlung von passenden Pflegediensten (z. B. kultursensibel, gendergerecht)
• Neutral & transparent

Wir bieten keine eigenen Pflege- oder Betreuungsleistungen wie Behandlungspflege, Hauswirtschaft oder Betreuung an. Damit ist gewährleistet, dass unsere Beratung frei von Eigeninteressen erfolgt.

Sollten Sie bereits von einem Pflegedienst betreut werden, können Sie die Beratung trotzdem über die AWO PLUS am Niederrhein GmbH durchführen lassen – solange sie nicht doppelt bei der Pflegekasse abgerechnet wird. In diesem Fall wäre eine private Rechnungsstellung notwendig.

🤝 Unser Versprechen

Wir unterstützen Sie und Ihre Angehörigen dabei, die Pflege zu Hause optimal zu gestalten und die Anforderungen der Pflegekasse sicher zu erfüllen. Dank unserer langjährigen Praxiserfahrung erkennen wir schnell, wo im Alltag Verbesserungen möglich sind – Sie entscheiden, welche Empfehlungen Sie übernehmen möchten.